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AGENT D'EXPLOITATION H/F

CDI Transport, Logistique, Supply chain Thonon-les-Bains ·AIDE MAGASINIER

Détails de l'offre

Avec ses 130 experts de l'emploi, répartis sur 80 d'agences en France, Menway est un acteur majeur des ressources humaines.

Notre équipe de Menway Services Supports d'Annecy, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un agent d'exploitation H/F à Thonon-les-Bains en CDI.

Vos missions : (liste non-exhaustive)
* Management :
- Communiquer aux conducteurs les informations nécessaires à l'organisation du travail et à la mise en œuvre des services
- Apporter une assistance terrain auprès des conducteurs en cas d'incidents de services
- Assurer l'encadrement de proximité du personnel de conduite
- Accompagner opérationnellement les conducteurs sur leurs missions et les associez
aux projets d'entreprise

* Gestion des équipes et des moyens :
- Participez au recrutement du personnel, et suivez de l'intégration des nouvelles recrues
(Formation, dotation, …)
- Elaborer le planning en optimisant les moyens humains et matériels
- Suivre les arrêts maladie, les absences de congés, …
- Gérer les affectations des véhicules suivants les cahiers des charges et en coordination avec les besoins de l'atelier
- Créer et suivre des billets collectifs
- Gérer des suivis de géolocalisation (Ter. ALTIDRIVE)
- Assurer le suivi des cartes chronotachygraphes, des cartes de qualification des conducteurs, des dates de validité des permis et des visites médicales

* Gestion des risques :
- Anticiper et gérer les aléas liés à l'activité

* Amélioration continue, réglementation :
- Veiller au respect de la réglementation du transport voyageur
- Faire les contrôles qualité dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue, vous effectuez le reporting des évènements et répondez aux exigences des clients dans le respect de leurs référentielles qualités

* Vous participez aux astreintes du service exploitation

Votre profil :

* Vous êtes titulaire d'un BTS/DUT jusqu'à une licence MSTV (Management des Services de Transport de Voyageur)
* Vous avez une expérience professionnelle significative en exploitation dans le domaine du transport de voyageurs,
* Vous êtes réactif face à des situations d'urgence, vous savez gérer et prévenir les conflits
* Vous avez des capacités managériales ainsi que le sens du relationnel
* Vous savez écouter et communiquer et connaissez la réglementation des métiers du transport de voyageurs.
* Vous êtes doté d'un esprit d'équipe, de capacités relationnelles et de rigueur
* Vous maîtrisez le pack office, et vous avez déjà utiliser un logiciel de planning

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