Intervenant social F/H

• Écoute active et empathie : accueillir sans jugement, détecter les besoins, instaurer une relation de confiance.
• Analyse des situations : évaluation des problématiques sociales, repérage des ressources et des freins.
• Communication et médiation : relayer, expliquer les droits et démarches, faciliter le dialogue entre usagers et institutions.
• Capacités d’organisation : planifier les rencontres, gérer les dossiers, assurer le suivi des prises en charge.
• Connaissance du contexte juridique et institutionnel : allocations sociales, droit du travail, santé, logement, protection de l’enfance, etc.
• Travail en réseau : coopérer avec les associations, services publics, centres médico-sociaux, établissements scolaires.
• Résilience et gestion du stress : faire face à des situations parfois éprouvantes, maintenir son équilibre professionnel et personnel.

• Accueil et évaluation : rencontre des bénéficiaires, recueil de leur histoire et de leurs besoins.
• Elaboration de projet personnalisé : définition d’objectifs réalistes (logement, emploi, scolarité, santé), plan d’actions et suivi.
• Médiation sociale : intervenir auprès des bailleurs, des services administratifs, des familles pour résoudre les conflits.
• Animation d’ateliers collectifs : ateliers de réinsertion, formations aux gestes du quotidien, soutien à la parentalité, etc.
• Rédaction de rapports et bilans : comptes-rendus de visite, mises à jour de dossiers, bilans d’activité.
• Coordination de partenariats : participation à des réunions de réseau, orientation vers d’autres professionnels (psychologues, éducateurs, associations).
• Veille sociale et pédagogique : mise à jour des connaissances sur les dispositifs et les aides existantes.

Le métier d’intervenant social peut s’exercer sous différents statuts (éducateur spécialisé, assistant de service social, conseiller en économie sociale et familiale, etc.). Les formations d’accès incluent :

• Diplôme d’État d’Assistant de Service Social (DEASS) : 3 ans après le bac (concours d’entrée sur dossier et entretien).
• Diplôme d’État d’Éducateur Spécialisé (DEES) : 3 ans après le bac (concours).
• Diplôme d’État de Conseiller en Économie Sociale Familiale (DECESF) : 3 ans après le bac.
• BTS Économie Sociale Familiale ou BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) : 2 ans après le bac, débouchés comme assistant technique.
• Licence ou Master Référentiel : parcours universitaire en sciences sociales, travail social, psychologie, sociologie, droit social.
• Formations continues : spécialisation en médiation familiale, accompagnement psychosocial, gestion de projet social.

La rémunération dépend du statut (fonction publique, association, structure privée), de l’expérience et de la localisation :

• Débutant : environ 1800 €  brut/mois.
• Confirmé : environ 2200 € brut/mois.
• Sénior : environ 2700€ brut/mois.
• Chef de service / cadre : 2 300 € – 3 000 € brut/mois.
• Intervenant indépendant ou consultant : honoraires variables, entre 200 € et 400 € par journée d’intervention selon l’expertise et le secteur.