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ALTERNANCE - Chargé de clientèle H/F

MBway Lille
  • 12 Mois
  • Marketing, Publicité, Média
  • Marcq-en-Barœul
  • 1000EUR/Mois
  • Alternance

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.


  • 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
  • 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
  • 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.

Missions

Titulaire d'un Bac+3, vous souhaitez poursuivre vos études en préparant un MBA Management Commerce et entrepreneuriat en alternance chez MBway Lille ?

Alors, cette offre est pour vous !

Notre client, prestataire de nettoyage général et de spécialité auprès de clients grands comptes, recherche un Chargé de clientèle en alternance H/F. 

Missions :

  • Gestion de l’activité entreprise et particuliers pour des prestations de nettoyage/ vitrerie / multiservices : relation contractuelle, qualité de prestation, fidélisation client, facturation, gestion des planning, éléments variables de paie, gestion des remplacements
  •  Développement commercial de l’activité sur les secteurs Entreprises et Particuliers (syndics, administration de bien, bureaux, pôles santé, collectivités locales) 
  • Déploiement d’outils de gestion et digitalisation (QR code, ..) et de nouveaux produits / services auprès du portefeuille client et prospects
  • Création d’offres commerciales (office, canva) et growth hacking sur les RS (Linkedin, Facebook), campagne d’emailing, génération d’opportunités commerciales, utilisation de Hubspot
  • Déploiement de process qualité en vue de certification

Profil :

  • Sens du service
  • Bon relationnel
  • Capacité à travailler en équipe
  • Autonome
  • Organisé.e et rigoureux.se,

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