Alternance : Commercial - Bac + 4 - 5 H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.

• 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
• 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
• 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.

Missions

Dans le cadre de votre MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, une structure du secteur du service et du bien-être recherche un Alternant Commercial pour renforcer son équipe d'accueil, soutenir le développement commercial et assurer une qualité de service irréprochable auprès des clients et adhérents.

Intégré à une équipe dynamique, vous contribuerez au bon fonctionnement du point de vente, à la prospection, à la fidélisation des clients, ainsi qu'à la gestion administrative liée aux activités commerciales.

Vos missions

Accueil et relation client

• Accueillir et accompagner les adhérents et prospects.
• Présenter les offres de services et les conditions tarifaires.
• Répondre aux demandes d'information générale.
• Promouvoir les outils digitaux mis à disposition (application mobile, services en ligne).

Développement commercial et vente

• Vendre les prestations proposées et réaliser des ventes additionnelles.
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés (CA, taux de transformation...).
• Participer aux actions de prospection et de promotion.
• Traiter les nouvelles inscriptions et résiliations.

Gestion opérationnelle et administrative

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Participer à la bonne tenue de l'espace (propreté, rangement, réassort de documents).
• Effectuer les contrôles d'accès et les vérifications de conformité.
• Participer aux contrôles qualité internes et aux tournées de vérification des installations.

Profil recherché

Vous êtes actuellement inscrit ou admissible au MBA Management Commerce et Entrepreneuriat à MBway Toulouse, et vous souhaitez acquérir une expérience terrain en développement commercial et relation client dans un environnement stimulant.

Compétences et qualités attendues

Savoir-être

• Dynamique, enthousiaste et rigoureux(se).
• Goût du contact et du travail en équipe.
• Sens du challenge, adaptabilité et implication.

Savoir-faire

• Maîtrise des techniques de vente et de conseil.
• À l'aise avec les outils de gestion commerciale (formation assurée).
• Bonne présentation et respect des standards de qualité de service.

Infos complémentaires

• Formation aux outils internes et méthodes commerciales assurée.
• Objectifs de performance suivis régulièrement.

Vous souhaitez vous investir dans un environnement commercial dynamique, au service de la satisfaction client et de la performance ? Cette alternance vous permettra de développer des compétences clés en commerce, gestion et expérience client.