Assistant(e) utilisateur informatique (H/F) (H/F/D)
> SAMSIC EMPLOIInterim Informatique, Télécommunications, Web Bazainville A définir
Détails de l'offre
Présentation de l'entreprise
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
Missions
Vous souhaitez travailler en Openspace auprès d'une équipe dynamique et authentique ?
Samsic emploi recrute actuellement un(e) Assistant(e) utilisateur informatique (H/F) pour l'un de ses clients leaders dans le secteur de la santé. Client qui travaille auprès de magasin spécialisé dans les lunettes.
En tant que Assistant(e) utilisateur informatique, vous serez responsable de la résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs du système.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le support technique à distance aux utilisateurs du système.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux logiciels de commandes, mutuelles, etc.
- Former les utilisateurs.
- Gérer et suivre les demandes d'assistance via un système de ticketing.
- Transmettre l'incident à des techniciens spécialisé pour des interventions complexes.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Nous recherchons des personnes ayant de l'expérience et des compétences dans le domaine administatif : ressources humaines, comptabilité, mutuelle, etc. Facilité en informatique et capable de gérer plusieurs logiciels en même temps.
Vous devez également être méthodique, pédagogue, rigoureux et capable de travailler en équipe.
Une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes est essentielle pour ce poste.
Enfin, vous devez avoir d'excellentes compétences en communication, afin d'assurer un support technique de qualité aux utilisateurs.
Si vous êtes patient et vous aimez venir en aide aux personnes ? Alors ce poste est fait pour vous.
Qualités recherchées :
- Connaissance en infromatique (logiciel, matériel, etc)
- Capacité à diagnostiquer
- Méthodique et rigoureux
- Capacité à travailler en équipe
- Excellent sens de la communication
Poste non désservi par les transports en communs
Rejoindre Samsic emploi, c'est rejoindre une agence de proximité, elue meilleur enseigne de travail temporaire par Capital. Samsic sait valoriser ses intérimaires grâce à son CE.