Technicien support de proximité (H/F)

> Qualis Levallois

Interim
Informatique, Télécommunications, Web
Lyon 3e Arrondissement
25000 - 25000EUR/An

> Offre postée par l'agence Qualis Levallois de Levallois-Perret

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Missions

LES MISSIONS :
🔹Assistance utilisateurs (dont VIP) sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)
🔹Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers
🔹Déploiement, configuration et installation du matériel informatique
🔹Masterisation des postes de travail
🔹Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)
🔹Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)
🔹Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement
🔹Brassage réseau
🔹Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples
🔹Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques
🔹Intégration des postes informatiques dans le domaine
🔹Blanchissement des anciens équipements
🔹Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement
🔹Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory
🔹Création des comptes de messagerie
🔹Enrôlement d'Iphone
🔹Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

Environnements techniques : Windows 1/11, Office 365, Teams, iOS, Android, Intune, Airwatch, Mac OS et Service Now…

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
🔹 Nature de contrat : Intérim
🔹 Lieu de la mission : Lyon (693)
🔹 Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT) - lundi au vendredi
🔹 Plage horaire : 8h-18h (rotation à prévoir)
🔹 Rémunération : 25 € brut annuel
🔹 Démarrage : Dès que possible
🔹 Autres informations contractuelles: Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 1 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 4 €/jour).

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
🔹 Expérience professionnelle d'au moins 2 ans
🔹 Formation en informatique à minima d'un Bac+2
🔹 Excellent relationnel
🔹 Pédagogue
🔹 Sens du service

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus 🤝
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.