Technicien Support N2 Vélizy (H/F)

> QR Versailles IT

CDI
Informatique, Télécommunications, Web
Vélizy-Villacoublay
28000 - 29000EUR/An

> Offre postée par l'agence QR Versailles IT de Montrouge

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Missions

Technicien Support N2 - Vélizy
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support de Niveau 2 passionné et motivé pour rejoindre une équipe dynamique à Vélizy.

Si vous aimez résoudre des problèmes techniques, accompagner les utilisateurs et travailler sur des environnements variés, ce poste est fait pour vous !

Vos missions

Installation et configuration : matériels utilisateurs, postes de travail, périphériques, ainsi qu'équipements d'infrastructure (serveurs, réseaux, stockage…), avec ou sans procédures existantes.
Diagnostic et résolution d'incidents : analyser, identifier la cause, mettre en place la solution ou un mode dégradé pour assurer la continuité de service.
Collaboration technique : appliquer les solutions recommandées par le support N3 et les experts métiers sur des incidents complexes.
Administration et déploiements : réaliser des opérations sur les outils d'administration et effectuer des déploiements selon les procédures établies.
Suivi et documentation : renseigner les rapports d'intervention, transmettre les informations aux équipes concernées et enrichir la base de connaissances.

Votre profil

Maîtrise de Windows 11, suite Microsoft Office, ainsi que des environnements Windows, iOS et Android.
Habilitations électriques HO/BO souhaitées.
Titulaire du permis B.

Conditions

Contrat : intérim
Localisation : Vélizy
Démarrage : ASAP
Salaire : 28-29 K€ selon profil