Téléconseiller H/F

• Interim
• Marketing, Publicité, Média
• Pontarlier
• 13EUR/heure

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.

Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower recherche pour son client, un(e) téléconseiller(e) sur Pontarlier (H/F) Vous êtes à la recherche d'un poste dynamique au cœur de la relation client et de l'activité commerciale??
En tant que Chargé(e) de Service Client, vous accompagnez et renseignez quotidiennement les clients dans leurs demandes téléphoniques, avec environ quatre?vingts appels par jour. Vous traitez les demandes de prix, les commandes, les réclamations ainsi que les retours de marchandises, en veillant à apporter des réponses claires, rapides et adaptées à chaque situation. Vous assurez également la mise à jour de la base de données clients afin de garantir la fiabilité des informations, indispensable au bon fonctionnement du service.
\nVotre rôle vous amène aussi à intervenir en soutien auprès du service Administration des Ventes, en participant au traitement des demandes et en contribuant au suivi global des dossiers. Vous travaillez dans des horaires aménagés sur une base de trente?neuf heures, entre 8h00 et 18h00, du lundi au vendredi.
\nLes horaires : 39 heures (horaires aménagés entre 8H00 et 18H00 du lundi au vendredi)
\nEn plus de votre salaire brut mensuel, vous bénéficiez de :
- 10% du salaire brut pour les Indemnités de Fin de Mission
- 10% du salaire brut pour le paiement de vos Congés Payés Placement de vos IFM à 8% d'intérêts Comité Social et Economique : 130€ de chèques vacances, 100€ de chèque culture, tarifs préférentiels pour des parcs de loisirs, et encore plein d'autres avantages...
  De formation initiale dans le domaine du commerce, vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client.
\nVous maitrisez les techniques de réponses téléphoniques
Vous êtes organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel.
Vous avez la volonté d'apporter un service client de qualité et de travailler en équipe.
L'entraide et l'échange sont des valeurs qui vous sont chères.
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Alors, postulez en ligne ou contactez nous directement !
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap