Expert diagnostic H/F

• CDI
• Industrie
• Poligny
• 50000EUR/an

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.

Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Notre client est un acteur industriel reconnu, présent en France et à l'international, spécialisé dans la conception et la fabrication d'équipements techniques.
 Dans le cadre du renforcement de son service après-vente, elle recrute un Référent Technique SAV (H/F) basé à Poligny, avec des déplacements réguliers. Rattaché(e) au Responsable Support Technique Client, vous êtes le référent technique pour le SAV. Vous intervenez principalement sur le diagnostic et le dépannage à distance, l'analyse des pannes et le suivi des dossiers techniques, en lien étroit avec la production et la R&D. Vous assurez également la formation technique des revendeurs, contribuez à l'amélioration continue des produits (field tests, retours terrain) et participez à la rédaction de la documentation technique et au reporting des interventions.  
Issu(e) d'une formation supérieure en électrotechnique, vous justifiez de minimum 5 ans d'expérience dans un environnement technique SAV ou support.
Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) service client, vous avez une réelle capacité à transmettre votre expertise et à gérer les priorités. Votre leadership technique, votre sens de l'organisation et votre adaptabilité sont des atouts clés pour réussir dans ce poste.
Un anglais intermédiaire à courant est indispensable, ainsi qu'une habilitation électrique.
\nDéplacement environ une semaine sur deux. 
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap