Technicien support informatique H/F

• Interim
• Informatique, Télécommunications, Web
• Bourges
• A définir

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.

Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower NANTES DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 - 18 Bourges (H/F) A ce titre vous serez en charge d'intervenir sur les  tâches suivantes :
- Préparer et installer des postes de travail W11
- Prise de RDV avec les utilisateurs
- Installation de postes complets (écran, imprimante, clavier, souris, casque, pc portable)
- Suivi de procédure technique
- Gestion des tablettes et smartphone (Android/Apple) avec le MDM Workspace One (Airwatch)
- Dépannage à distance avec Netop ou avec le partage d'écran Teams
- Gestions des incidents avec l'outil METIS, également la gestion du parc informatique
- Assistance en direct auprès des utilisateurs sur site ou en agence
- Connaissances de base sur la suite office
- Tri / dépollution du matériel défectueux ainsi que des emballages
- Sauvegarde / transfert de données lors d'un remplacement de poste 
- Brassage baie informatique
- Remplacement de TV
- Aide technique dans les diverses salles de réunion /formation
- Gestion d'incident des lignes cuivre / fibre avec OBS
Process de recrutement 
- Transmettez nous votre candidature
- Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement 
- Entretien avec nos responsables opérationnels 
- Entretien avec l'entreprise cliente 
- Démarrage de votre mission 
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client
\n
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap