Chef d'equipe Support

> QR Versailles IT
  • Interim
  • Informatique, Télécommunications, Web
  • Paris
  • 31000 - 32000EUR/An
> Offre postée par l'agence QR Versailles IT de Montrouge

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

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Missions


Offre d'emploi : Chef d'équipe Support (H/F) - Paris 19ᵉ
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chef d'équipe Support dans le cadre d'une pré-embauche, basé(e) à Paris 19ᵉ.



Descriptif de la mission


    • Pilotage opérationnel et administratif des équipes d'infrastructure, proximité et helpdesk (HD)

    • Suivi des backlogs

    • Suivi des présences et mise en place de backups si nécessaire

  • Reporting client hebdomadaire

  • Prise en compte des sollicitations clients sur les sujets de production

  • Animation de comités techniques avec les chefs de domaines

  • Gestion d'une équipe de 21 collaborateurs HD / Proxi / Infra

    Prérequis techniques


    • Connaissance de la production bureautique et helpdesk

    • Connaissance des domaines liés aux systèmes et réseaux


    Prérequis fonctionnels


    • Excellente qualité rédactionnelle et maîtrise des reporting

    • Bonnes capacités d'écoute et relationnelles

    • Résistance au stress et gestion de situations sous pression


    Informations pratiques


    • Lieu : Paris 19ᵉ

    • Démarrage : Asap
      Horaires : 35h/semaine

    • Salaire : environ 32 € (selon profil)

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