Assistant administration des ventes (ADV) H/F

• CDI
• Marketing, Publicité, Média
• Neuville-sur-Oise
• A définir

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.

Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Vous aimez coordonner, anticiper et être le point central entre clients, production et services internes ?
\nManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) - Gestionnaire ADV (H/F)
- Assurer le traitement complet des commandes : de la réception jusqu'à la livraison chez le client.
- Veiller au respect des tarifs, à la disponibilité des produits et aux délais de livraison.
- Gérer la chaîne documentaire export (crédits documentaires, remises documentaires, assurances?).
Relation et suivi client
- Répondre aux demandes d'informations et accompagner les clients tout au long du process.
- Organiser les expéditions et informer sur la mise à disposition des produits.
- Gérer la facturation et assurer le suivi administratif des comptes (avoirs, encours, conditions de règlement?).
- Gérer et relancer les impayés.
- Traiter ou transmettre les litiges, réclamations et contentieux.
Support commercial
- Élaborer des prévisions commerciales en lien avec les responsables produits/chargés d'affaires.
- Mettre à jour les tableaux de bord de l'activité commerciale.
- Établir ou contrôler les contrats de vente.
- Participer à la création de devis et à la diffusion de documents commerciaux.
- Contribuer à des projets transverses visant l'amélioration de l'expérience client.

- Très bonnes connaissances des techniques commerciales et des activités export.
- Maîtrise des incoterms.
- Notions solides en comptabilité/finance.
- À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Adobe, outils de messagerie?).
- Connaissance de SAP
- Anglais indispensable ; l'allemand est un plus majeur.
Qualités personnelles
- Rigueur, organisation, fiabilité.
- Sens du compromis et de la négociation.
- Aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe.
- Expression fluide à l'oral comme à l'écrit, en interne comme en externe.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap