Conseiller client H/F

• Interim
• Secrétariat, Administration
• Dijon
• 123EUR/heure

Détails de l'offre

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.

Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client un Conseiller client - Chargé de clientèle - (H/F)
Dans le cadre du renforcement de nos équipes,  pour assurer le support aux centres de services et la relation clients à distance.
- Réception et traitement des appels entrants clients
- Gestion de la facturation
- Relance des devis et suivi commercial
- Commande de pièces et suivi des dossiers clients
- Traitement des réclamations clients
- Application des méthodes de vente par téléphone
- Vente de produits et services dans une logique de satisfaction et de performance

- Expérience obligatoire en centre d'appels (service client, support, hotline ou vente à distance)
- Aisance téléphonique et excellente communication orale
- Sens du service client et orientation résultats
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Rigueur, organisation et esprit d'équipe
- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap