Assistant ADV (h/f)
Unik&Co- 3 Mois
- Commerce, Distribution
- Ivry-sur-Seine
- 30000 - 32000EUR/An
- Interim
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
Acteur de la grande distribution
Missions
Rattaché(e) à la Responsable ADV au sein du pôle commandes, vous aurez pour missions principales :
- Assurer le rôle d’interlocuteur privilégié pour un portefeuille de centrales d’achats en coordonnant les échanges de données entre les équipes internes et les fabricants.
- Mettre à jour, fiabiliser et diffuser le référentiel (articles, clients, fabricants, logistique) destinés aux tiers.
- Traiter les flux de commandes (via SAP) dans le respect d’une satisfaction maximale des centrales et des fabricants.
- Contrôler la conformité des commandes et corriger les anomalies en accord avec les centrales d’achats concernées.
- Transmettre les commandes validées aux fabricants
- Gérer les contestations d’avis de pénalités fabricants puis facturer aux fabricants les pénalités prévues contractuellement pour en assurer la rétrocession aux centrales.
- Assurer la fiabilité de tous les types d’échanges de données informatisées (EDI)
- Surveiller les ruptures de stocks et communiquer proactivement cette information à la centrale d’achats concernée.
Profil recherché
- Titulaire d’un Bac+2, vous possédez une expérience au minimum de 4 ans sur un poste en ADV, gestion de commandes et/ou services clients.
- Vous maitrisez SAP
- Aisance relationnel et sens du service client
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