Technicien proximité / kiosque (H/F) Versailles
Free-Work- Autre(s)
- Versailles
- 25000 - 29000EUR/An
- CDI
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
Free-Work, c'est le partenaire dédié aux talents IT !
Que vous soyez freelance, salarié ou en quête de la meilleure voie pour vous, Free-Work est là pour vous accompagner à chaque étape de votre carrière dans l'IT et le Digital.
Missions
Technicien proximité / kiosque (H/F) Versailles
Vous savez que chaque geste compte ?
Faites de votre expertise un soutien clé au cœur d'un site stratégique du secteur de l'armement.
Votre missionSur un site sensible situé à Versailles-Satory, vous intervenez en support de proximité (kiosque) au sein d'une équipe IT, pour garantir un accompagnement utilisateur fluide, efficace et professionnel. Vous contribuez à la continuité de service et à la satisfaction des collaborateurs dans un environnement exigeant.
Vos responsabilités
- Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque
- Diagnostiquer et résoudre les incidents N1/N2 (poste de travail, périphériques, logiciels)
- Préparer, configurer et déployer le matériel informatique
- Gérer les échanges de matériel et la maintenance du parc
- Assurer un suivi rigoureux des tickets via l'outil ITSM
- Apporter un service orienté solution, avec pédagogie et diplomatie
- Comprendre l'impact de vos décisions sur l'activité du client
- Localisation : Versailles-Satory
- Horaires : amplitude 8h - 18h
- Rémunération : 25-29K€ brut/an
- Démarrage : mai
- Secteur : défense / armement
Profil candidat:
Votre profil
- Expérience en support de proximité / kiosque
- Excellent sens du service et bon relationnel utilisateur
- À l'aise dans un environnement structuré et confidentiel
- Rigoureux(se), fiable et impliqué(e)
- À l'aise pour travailler en équipe et partager l'information