Alternance Bac+4 - 5 - Animation Développement des Compétences H/F
MBway Toulouse- 12 Mois
- Marketing, Publicité, Média
- Toulouse
- 1248EUR/Mois
- Alternance
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
Dès la sortie du BAC, MBway vous propose un Bachelor en 3 ans, suivi d’un MBA en 2 ans, pour acquérir des compétences solides et une spécialisation progressive.
- 1ère et 2ème année : Un socle commun permettant de découvrir plus de 8 secteurs porteurs d’emploi, d’explorer différents métiers et spécialités grâce à des projets professionnels, des stages et un accompagnement personnalisé.
- 3ème année : L’année de spécialisation. Vous choisissez parmi 16 Bachelors, délivrant une certification professionnelle reconnue par l’État de niveau 6, pour vous préparer aux enjeux du marché de l’emploi.
- 4ème et 5ème année : L’accès à 14 MBA spécialisés, certifiés niveau 7, combinant expertise sectorielle et immersion en entreprise à travers l’alternance.
Missions
MBWAY Toulouse recrute un Animateur Développement des Compétences
Pour le compte d'une entreprise dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, à Toulouse.
L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelle
Dès cette semaine, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et préparer un MBA Management Commerce Entrepreneuriat.
Animation & Dynamisation Commerciale
Rattaché au pôle Animation & Développement des Compétences, vous contribuez activement à la performance des équipes relation client.
- Prendre connaissance des stratégies des services en relation client et sélectionner les animations adaptées aux objectifs
- Concevoir et déployer des animations commerciales et challenges internes
- Piloter l'animation des Étoiles de la Relation Client
- Créer les supports de communication associés
- Assurer le suivi des animations : tableaux de bord, reporting, gestion des feuilles d'émargement
- Gérer la relation fournisseurs pour les achats annuels de goodies
Développement des Compétences & Professionnalisation
- Monter en compétence sur la prise en charge client (téléphone et mail)
- Participer à la montée en compétence des conseillers
- Animer des ateliers liés aux nouveaux process ou produits
- Contribuer au suivi des formations réglementaires
Missions Transverses & Support
- Vérification et suivi des résultats à la demande des managers
- Support dans la préparation des conventions commerciales (supports PPT)
- Appui logistique lors des journées d'animation
- Participation à l'organisation d'évènements internes
- Élaboration et suivi de tableaux de bord sous Excel
Le profil recherché
Qualités personnelles
- Dynamisme et proactivité
- Autonomie et réactivité
- Excellent relationnel
- Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs
- Sens de l'organisation et rigueur
Compétences & posture professionnelle
- Esprit collaboratif
- Sens du service et orientation client
- Capacité à accompagner le développement professionnel
- Force de proposition et promotion de l'innovation
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, outils de communication)
Se former en alternance chez Mbway Toulouse
École de commerce tournée vers l'alternance, Mbway (du Bac au Bac +5) forme des professionnels opérationnels et engagés. Cette opportunité vous offre la possibilité de préparer un MBA Management Commerce Entrepreneuriat en lien direct avec les besoins du terrain. Rémunération : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.