Technicien Support de Proximité (H/F)

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

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Missions

Notre agence Qualis IT situé à Paris (1) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Tournon-sur-Rhône (73)

Contexte de la mission
Dans le cadre du renforcement du support IT sur les sites France de notre client, nous mettons en place une proximité IT itinérante.
Un technicien dédié interviendra à temps plein sur un périmètre de 9 sites, selon un planning défini, afin d'assurer un support de proximité, des actions de déploiement et un accompagnement utilisateur renforcé.
L'objectif est de garantir une présence IT physique sur chaque site au minimum 4 semaines par an, tout en assurant une continuité de service optimale.
Le technicien sera rattaché administrativement et basé sur le site principal de Tournon-sur-Rhône.

Missions principales
Support et dépannage
Diagnostic et résolution d'incidents matériels, logiciels et réseau
Assistance de proximité auprès des utilisateurs
Gestion des demandes et suivi des interventions

Déploiement & maintenance
Déploiement de nouveaux équipements (postes, périphériques, imprimantes)
Installation, configuration et préparation des postes de travail
Maintenance préventive et curative
Remplacement de composants défectueux

Gestion de parc & inventaire
Réalisation des inventaires matériels
Suivi des mouvements de stock
Mise à jour des référentiels équipements

Accompagnement utilisateur
Assistance à la prise en main des outils
Sensibilisation aux bonnes pratiques IT
Présence terrain pour renforcer la satisfaction utilisateur

Profil recherché
Technicien Support de Proximité confirmé
Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire
Formation Bac+2 en informatique ou équivalent
Permis B obligatoire
Forte disponibilité pour des déplacements réguliers sur les 9 sites : Giroirs et Lozeron (26) - Proche Valence / Bernay (27) - Proche Rouen/Étrépagny (27) - Proche Rouen/ Vitré (35) - Proche Rennes/Poissy (78) - Proche Paris / Neuvic-sur-l'Isle (24) - Proche Bordeaux / Nontron en Périgord (24) - Proche Bordeaux / Quetigny (21) - Proche Dijon

Informations complémentaires
Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum
Lieu de la mission : Tournon-sur-Rhône (73)
Démarrage : Dès que possible
Rémunération : 3 € brut annuel

Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h3 à 18h (planning tournant)

Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 1€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus 🤝
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.