Chargé d'accueil banque H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower recherche, pour le compte d'une entreprise évoluant dans l'intermédiation monétaire, un Chargé de service Clientèle - H/F à Paris et sur la petite couronne. Votre dynamisme et rigueur seront appréciés.
\nEntreprise reconnue pour ses 1600 collaborateurs, elle offre un cadre professionnel dynamique et engagé, propice à l'innovation et à l'excellence opérationnelle. Un environnement collaboratif renforcera votre progression.
\nRejoignez nous pour relever défis. En intégrant l'équipe, vous serez amené à :
- Contribuer au service et à l'accueil des clients.
- Assurer la satisfaction client.
- Traiter rapidement les demandes entrantes.
- Orienter les requêtes vers l'interlocuteur approprié.
- Promouvoir l'utilisation des médias digitaux.
- Installer le matériel de communication sur site.
- Informer le responsable des dysfonctionnements.
- Traiter les opérations et surveiller les risques.
Vous possédez une solide expérience dans la relation clientèle, culture bancaire, et une parfaite maîtrise des outils digitaux. Vous êtes rigoureux, organisé et adaptable, motivé par le challenge pour réussir.
\nVos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
\nSi votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap