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246054/technicien informatique Heldesk (IT) / Freelance

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DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Free-Work, c'est le partenaire dédié aux talents IT !

Que vous soyez freelance, salarié ou en quête de la meilleure voie pour vous, Free-Work est là pour vous accompagner à chaque étape de votre carrière dans l'IT et le Digital.

Missions

Technicien Heldesk Compétences clefs :  Linux (DEBIAN, awx), MACOS, Windows  M365, Intune  Anglais professionnel (échanges avec équipes canada)

Dans le cadre d’une de fortes évolutions de son environnement poste de travail pour tous ses salariés. En parallèle les effectifs doivent passer dans l’année à venir de 90 personnes à environ 160. Le parc actuel est sous Linux Debian (47%), MacOS (47%) et Windows (6%), avec des outils collaboratifs Open Sources. Les outils seront prochainement remplacés par des SaaS du marché – plusieurs environnements cohabiteront.

Objectifs et livrables

-Support du parc existant : troubleshooting utilisation poste de travail, support utilisation des applications collaboratives de l'Entreprise (SSO, mails, espace documentaire, etc) en proximité ou sur l'outil de tchat interne

-Onboarding des nouveaux utilisateurs : masterisation des postes (automatiques ou manuels), gestion inventaire et stock approvisionnement, accompagnement à la prise en main des postes de travail

-Accompagnement et support utilisateur au changement d'outil collaboratif

-Mise à jour des documentations utilisateurs et capitalisations, appui à l'automatisation

Compétences clefs :  Linux (DEBIAN, awx), MACOS, Windows  M365, Intune  Anglais professionnel (échanges avec équipes canada)

Compétences demandéesCompétences

Niveau de compétence

Windows

Confirmé

INTUNE

Avancé

M365

Confirmé

MAC OS

Confirmé

LINUX

Avancé

Langues

Niveau de langue

Anglais

Courant



Profil candidat:
Technicien Heldesk Compétences clefs :  Linux (DEBIAN, awx), MACOS, Windows  M365, Intune  Anglais professionnel (échanges avec équipes canada)

Dans le cadre d’une de fortes évolutions de son environnement poste de travail pour tous ses salariés. En parallèle les effectifs doivent passer dans l’année à venir de 90 personnes à environ 160. Le parc actuel est sous Linux Debian (47%), MacOS (47%) et Windows (6%), avec des outils collaboratifs Open Sources. Les outils seront prochainement remplacés par des SaaS du marché – plusieurs environnements cohabiteront.

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