Référent Centre d'Assistance Informatique - Assurance _ Le Mans
Free-Work- Autre(s)
- Le Mans
- 40000 - 45000EUR/An
- CDI
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
Free-Work, c'est le partenaire dédié aux talents IT !
Que vous soyez freelance, salarié ou en quête de la meilleure voie pour vous, Free-Work est là pour vous accompagner à chaque étape de votre carrière dans l'IT et le Digital.
Missions
Dans le cadre du centre d’assistance informatique (CAI) des apporteurs et plus particulièrement l’équipe en prise d’appels avec comme missions principales la formation et le soutient des front offices dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs.
Les compétences clés requises sont :
Compétence sur l’environnement de travail informatique (système, réseau, impression)
Connaissance ou expérience d’un plateau d’appels assistance
Capacité à former et transmettre ses connaissances en réalisant des supports de formation variés
Travailler en équipe et culture du service client
La connaissance de l’environnement assurantiel est un véritable +
Profil candidat:
Compétence sur l’environnement de travail informatique (système, réseau, impression)
Connaissance ou expérience d’un plateau d’appels assistance
Capacité à former et transmettre ses connaissances en réalisant des supports de formation variés
Travailler en équipe et culture du service client
La connaissance de l’environnement assurantiel est un véritable +