Service Delivery Manager Infrastructures & Systèmes (RUN)
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DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
Free-Work, c'est le partenaire dédié aux talents IT !
Que vous soyez freelance, salarié ou en quête de la meilleure voie pour vous, Free-Work est là pour vous accompagner à chaque étape de votre carrière dans l'IT et le Digital.
Missions
Contexte :
Intégré au domaine Application & Systèmes, vous accompagnez l’équipe RUN Application & Système dans un environnement critique : Data Centers, virtualisation, stockage et sauvegarde. Votre rôle : garantir la continuité et la performance des services IT.
Missions :
Piloter le RUN quotidien : incidents, problèmes, changements, escalades et gestion de crises.
Superviser les opérations sur 2 Data Centers.
Assurer le suivi des SLA et KPI, reporting client et comités de pilotage.
Piloter les prestataires et contrats de services, suivi budgétaire.
Valider les impacts techniques, suivre les remédiations sécurité et obsolescences.
Compétences requises :
Infrastructures et Data Centers, virtualisation VMware/Nutanix, stockage et sauvegarde.
Environnements CITRIX.
Culture ITIL solide (certification appréciée).
Expérience en pilotage d’infogérance.