Technicien SAV H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower CHERBOURG recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de Véhicule de loisirs, un Réceptionnaire Atelier (H/F).
\nL'entreprise se distingue par son expertise en vente et conseil client.
Elle offre un environnement dynamique et valorise la proximité client, ainsi que la rigueur dans la gestion de ses services.
\nLongue mission Vos principales responsabilités seront :
Accueil et relation client
- Accueillir les clients à l'atelier et identifier leurs besoins.
- Conseiller et informer sur les prestations, délais et coûts.
- Assurer un suivi personnalisé tout au long de l'intervention.
Gestion administrative et organisation de l'atelier
- Ouvrir et gérer les ordres de réparation.
- Rédiger les devis et expliquer les interventions prévues.
- Planifier les rendez-vous et organiser la charge de travail avec l'équipe technique.
- Gérer les dossiers de garantie, assurances, contrats d'entretien, etc.
Suivi des travaux et restitution
- Coordonner les interventions avec les techniciens.
- S'assurer du respect des délais et informer le client en cas d'évolution.
- Contrôler la conformité des interventions et restituer le véhicule au client.
- Effectuer la facturation et encaisser les paiements.

- Vous disposez idéalement d'une première expérience à un poste similaire (réceptionnaire, conseiller service, assistant atelier?).
- Connaissance du secteur automobile ou mécanique requise ou fortement appréciée.
- Aisance relationnelle, sens du service client et attitude professionnelle.
- Rigueur administrative et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels atelier, pack Office?).
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler en lien avec les techniciens.
Ce poste est le vôtre?
Alors n'attendez plus , postulez en ligne!
\nTravailler pour Manpower, c'est également bénéficier de son comité d'entreprise (cinéma, chèque vacances, location vacances...)
Vous pouvez également placer vos Indemnités de Fin de Mission pour vous constituer une épargne tous les mois à un taux jusqu'à 8%
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\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap