Directeur d'agence bancaire H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un manager de service back et middle-office pour l'activité des Valeurs mobilières (H/F).
- Encadrer et animer l'équipe au quotidien.
- Organiser et piloter les flux d'activité.
- Garantir la qualité des traitements et le respect des procédures.
- Accompagner les collaborateurs, développer leurs compétences et soutenir leur montée en autonomie.
- Favoriser un climat de confiance, de communication et de coopération.
- Gérer les demandes internes et externes, y compris les situations complexes.
- Assurer la conformité des opérations et réaliser les contrôles de premier niveau.
- Identifier les risques, alerter et mettre en place les actions correctives.
- Suivre les évolutions réglementaires et veiller à la réalisation des formations obligatoires par l'équipe.
- Contribuer à l'amélioration continue et au pilotage des évolutions du service.
- Assurer un reporting clair et régulier à la hiérarchie.
- Prendre en charge, à terme, des missions de contrôle interne.

- BAC+3 minimum.
- Au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe.
- Expérience dans le secteur bancaire appréciée (non obligatoire).
- Capacité à structurer, prioriser et piloter des flux opérationnels.
- Très bonnes compétences en communication, aisance relationnelle et sens du collectif.
- Capacité à transmettre des consignes clairement et à créer un climat de confiance.
- Maîtrise de l'écosystème Microsoft (Teams, Excel, Outlook, SharePoint?).
- Rigueur, organisation, fiabilité et sens de la qualité.
- Esprit d'équipe
- Capacité à gérer des situations complexes et à prendre des décisions opérationnelles.
- Intérêt pour les sujets de conformité et de contrôle interne (formation prévue).
- Adaptabilité, réactivité et goût pour l'amélioration continue.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap