Assistant commercial (H/F)

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Missions

DOMINO RH recherche pour l'un de ses clients un/une Assistant commercial (H/F) B to B, pour démarrer très rapidement.
Missions principales :
- Suivi des commandes clients : de leur saisie à la livraison.
- Gestion de la facturation et suivi des paiements en lien avec le service comptable.
- Traitement des réclamations clients en coordination avec le service après-vente.
- Coordination et gestion du back office avec les responsables commerciaux pour assurer un bon suivi des dossiers.
- Vérification de la conformité des documents administratifs liés aux ventes (contrats, commandes, bons de livraison).
- Gérer les commandes d'approvisionnement d'accessoires (batteries / chargeurs / accessoires) auprès des fournisseurs.
- Participer à l'amélioration continue des processus internes
- Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail.
- Assurer une communication fluide entre les clients et les équipes commerciales.
- Maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client en suivant de près les dossiers.
Envoyez nous votre CV !

Profil recherché

Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, progiciels). Une expérience sur SAP est un plus.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Sens du service et rigueur dans le suivi administratif.
Aisance relationnelle
Dynamisme, réactivité