Assistant commercial (H/F)

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Notre cabinet de recrutement accompagne une entreprise industrielle reconnue, spécialisée dans les solutions de manutention et d'intralogistique, qui accompagne de nombreux acteurs dans l'optimisation de leurs flux et de leurs équipements.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un ASSISTANT COMMERCIAL (H/F) pour son site basé à Lesquin.

Missions

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans le suivi des dossiers clients et le bon déroulement des opérations administratives liées aux ventes.
À ce titre, vos principales missions sont :
- Suivi des commandes clients : assurer la saisie, le traitement et le suivi des commandes jusqu'à la livraison.
- Gestion administrative des ventes : vérifier la conformité des documents liés aux ventes (contrats, commandes, bons de livraison) et assurer la bonne tenue des dossiers.
- Facturation et suivi des paiements : participer à l'établissement de la facturation et assurer un suivi en lien avec le service comptable.
- Relation clients : répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail, et garantir un suivi de qualité des demandes.
- Gestion des réclamations : traiter les demandes et litiges clients en coordination avec le service après-vente.
- Support aux équipes commerciales : assurer le back-office commercial et coordonner les informations avec les responsables commerciaux.
- Gestion des approvisionnements : passer les commandes d'accessoires (batteries, chargeurs, équipements complémentaires) auprès des fournisseurs.
- Amélioration des processus : contribuer à l'optimisation des procédures internes et à l'amélioration continue du service.
Le poste est à pourvoir sur Lesquin en intérim.

Profil recherché

De formation administrative ou commerciale, vous disposez idéalement d'une première expérience en assistanat commercial ou administration des ventes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
Vous disposez notamment des compétences suivantes :
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP) - une expérience sur SAP est un plus
- Sens du service et qualité de la relation client
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
- Rigueur dans le suivi administratif et gestion des priorités
- Dynamisme et réactivité au quotidien
Vous vous reconnaissez dans ces missions et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ? N'hésitez pas à postuler à cette opportunité.