Agent de transit maritime (H/F)

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

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Missions

Vos missions :

Au cœur de l'activité opérationnelle, vous assurez la gestion complète des dossiers export, principalement par voie maritime :

• Organiser et expédier les marchandises sur l'ensemble des territoires selon les demandes clients.
• Optimiser les délais d'acheminement et les coûts de transport.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
• Choisir les modes d'expédition adaptés aux contraintes techniques, réglementaires et commerciales.
• Participer au développement commercial et au démarchage clients.
• Gérer les dossiers clients de l'import jusqu'à l'export.
• Facturer les prestations et assurer le suivi administratif.
• Suivre l'acheminement des marchandises et informer le client du déroulement des opérations.
• Proposer des solutions en cas d'anomalies ou d'imprévus.
• Collecter les documents d'expédition et transmettre les dossiers transit/douane aux services concernés.
• Assurer le suivi et l'application de la réglementation douanière et transport.
• Gérer l'administratif courant : boîte mail, courriers, communication interne, accueil physique et téléphonique.

Profil recherché

Profil recherché :

• Expérience : 2 ans à minima sur un poste similaire.
• Savoir-être : ponctualité, rigueur et autonomie.
• Langue : anglais correct, écrit et parlé
• Sens du service client et bonne organisation.