Technicien Support de proximité
ABIL Ressources- Informatique, Télécommunications, Web
- Nantes
- 27000 - 28200EUR/An
- CDI
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
Depuis sa fondation en 2008 à Paris, ABIL s’appuie sur une culture de la performance et du résultat pour proposer un service de qualité.
Notre savoir-faire dans le recrutement spécialisé de profils cadre et non cadre dans les domaines de la comptabilité, finance, paye et contrôle de gestion constitue le socle de référence de nos consultants et de nos collaborateurs.
Missions
Nous recherchons pour l’un de nos clients, un technicien support de proximité disponible pour un poste en CDI à proximité de Nantes.
Missions :
Support de proximité
Prise en charge des sollicitations (incidents / demandes) en Flex Office et kiosque
Responsabilités principales :
- Résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance
- Posséder de solides compétences techniques sur les environnements mobiles et les outils MDM (Intune)
- Assurer le suivi des mouvements de biens (traçabilité dans les outils de gestion de parc)
Environnement technique:
- MS Windows 10 / 11
- MS Office 365
- One Drive
- MS SCCM
- MS Intune
- Azure Active Directory
- McAfee
- VPN
- ITSM : Service Now
Qualités requises :
- Bonne présentation
- Bonne communication écrite et orale
- Bon communiquant pour une gestion en mode kiosque
- Endurance au stress
- Sens du Service
- Rigueur pour un renseignement des outils de référence de qualité (ITMS / suivi de parc)