Assistant administration des ventes (ADV) H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA LOIRE recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) Saint-Chamond (H/F) dans le cadre d'un CDI.
\nSite industriel, notre client est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques à forte valeur ajoutée pour des secteurs exigeants.
  Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous prenez en charge l'administration des ventes et assurez le suivi complet des comptes clients en France et à l'international.
\nVous êtes un véritable interface entre clients et services internes (Supply Chain, Finance, Qualité, Expéditions, Commerce), garan de la fiabilité des commandes, des délais et de la relation client.
\nVos missions principales:
- Gérer les commandes clients : de l'enregistrement à la livraison
- Organiser les expéditions et assurer le lien avec les services concernés
- Suivre la production, les délais, la livraison et le traitement des litiges
- Assurer le recouvrement des créances
- Mettre à jour les listes de prix et gérer les commandes fermes
- Enregistrer les demandes de prix sur ERP et établir les offres associées
- Suivre l'avancement des offres et demandes de prix
- Informer les clients, répondre à leurs requêtes et veiller à leur satisfaction
- Participer à la constitution des dossiers clients (contrats, prix, conditions)
- Collecter et structurer les informations marché et clients
Autonomie et rsponsabilités:
\nVous disposez d'une réelle autonomie dans le suivi et le traitement des commandes :
- Intégration des commandes dans l'ERP
- Échanges directs avec les clients sur les délais et contraintes
- Défense des intérêts de l'entreprise (annulation tardive, délais courts, volumes)
- Alerte de la hiérarchie sur les évolutions significatives du carnet de commandes
- Force de proposition pour l'amélioration continue du service
De formation Bac +2 minimum type commerce, administration des entreprises, ou équivalent, vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
- Maîtrise des Incoterms
- Bonne maitrise de l'anglais
- À l'aise avec les outils ERP, rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) service client
Conditions salariales:
Salaire sur 13 mois : compris entre 2500€ à 2700€ bruts mensuels en fonction de votre expérience.
38h30
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap