Technicien de maintenance SAV H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower LILLE RETAIL recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien de maintenance SAV (H/F) Au cœur de l'action et en lien direct avec les clients, vous intervenez sur le terrain pour garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des équipements tout au long de leur cycle de vie. Vos missions s'articulent autour de?:
- Réaliser les interventions planifiées de maintenance préventive et curative ainsi que les VGP, dans le respect des délais, des règles de sécurité et de la satisfaction client (formation possible à la certification).
- Diagnostiquer les pannes et évaluer l'état des chariots afin de définir les actions à mener.
- Conseiller les clients sur les risques encourus, les réparations à prévoir et établir les devis si nécessaire.
- Promouvoir la vente de pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services.
- Respecter les procédures techniques et administratives en vigueur.
- Assurer un reporting clair auprès des clients, des coordinateur·rices et du manager, et remonter toute anomalie constatée.
- Informer le ou la coordinateur·rice à chaque départ de site et faire signer le rapport d'intervention au client.
- Gérer votre stock en lien avec le Responsable Technique Support.
- Remonter les informations commerciales et les éventuelles insatisfactions clients.
- Participer à la mise en service, à la prise en main et à l'installation des équipements de la gamme intralogistique avec les techniciens habilités.

- Tu es diplômé·e d'un Bac Pro ou BTS en mécanique, électrotechnique ou équivalent, et tu as envie de mettre les mains dans le concret.
- Tu as déjà une première expérience terrain réussie en tant que technicien·ne / électromécanicien·ne.
- La mécanique, l'électricité et l'hydraulique n'ont (presque) plus de secrets pour toi.
- Curieux·se et méthodique, tu as le sens du diagnostic, tu analyses vite et tu prends les bonnes initiatives.
- À l'aise avec les clients, tu combines sens du service, esprit d'équipe et petite fibre commerciale.
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\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap