Technicien support informatique H/F
Manpower- Informatique, Télécommunications, Web
- Neuilly-sur-Seine
- 28000EUR/an
- Interim
DÉTAILS DE L'OFFRE
Présentation de l'entreprise
Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.
Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.
Missions
Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support IT et devenez un acteur clé de la satisfaction utilisateurs en garantissant un support technique réactif et de qualité. - Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
- S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel
- Effectuer une analyse
- Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service
- Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue
- Documenter son intervention
- Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie.
\n Formation: diplôme bac+2 à Bac+3 dans le domaine IT
\nExpérience de 2 ans en tant que technicien support de proximité
\nCompétences techniques: Windows 7.10, Office 365, Active Directory
\nLangue: anglais technique
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap