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Technicien Support de Proximité IT Saint Denis H/F

QR Versailles IT
  • Industrie
  • Saint-Denis
  • 25000 - 26000EUR/An
  • CDI
> Offre postée par l'agence QR Versailles IT de Montrouge

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

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Missions



Technicien Support de Proximité IT



Informations générales


Localisation : Saint-Denis
Type de mission : Longue durée
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
Amplitude horaire : 7H - 22H avec possibilités d'astreintes et heures supplémentaires
Rémunération : 26K - 27K€ brut annuel selon profil



Descriptif de la mission


Dans le cadre d'une mission longue durée, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour intervenir sur site à Saint-Denis.
Vous serez en charge du support utilisateurs et du traitement des incidents et demandes liés à l'environnement poste de travail.



Vos missions principales

  • Traitement des incidents et demandes utilisateurs de proximité
  • Support technique sur les environnements bureautiques et mobiles
  • Assistance et accompagnement des utilisateurs
  • Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels
  • Suivi et gestion des tickets d'incidents
  • Participation à la continuité de service et au maintien en condition opérationnelle des équipements


Profil recherché



Pré-requis techniques

  • Bonne maîtrise des environnements :
    • Microsoft Office
    • Windows
    • iOS
    • Android


Pré-requis fonctionnels

  • Permis B obligatoire
  • Bon relationnel
  • Sens du service
  • Réactivité et autonomie
  • Esprit d'équipe

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