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Assistant administration des ventes (ADV) H/F

Manpower
  • Marketing, Publicité, Média
  • Soudan
  • 2450EUR/mois
  • CDI

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Transformer une commande en satisfaction client : c'est toute l'expertise de l'Assistante ADV !
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Manpower CHATEAUBRIANT recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant ADV Bilingue Anglais et Allemand H/F (H/F) En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients français et internationaux, vous assurez le suivi complet du cycle de commande, de l'enregistrement jusqu'à la livraison, dans un souci constant de qualité de service et de respect des délais.
Gestion des commandes
- Enregistrer, contrôler et suivre les commandes jusqu'à la facturation
- Vérifier la disponibilité des produits et coordonner les expéditions
- Informer les clients de l'avancement de leurs commandes
- Établir et transmettre les factures
Relation clients & support commercial
- Assurer un contact quotidien avec une clientèle internationale (mail, téléphone)
- Répondre aux demandes d'informations (prix, délais, documents)
- Gérer les litiges et réclamations
- Mettre à jour le CRM
Logistique & transport
- Organiser et annoncer les expéditions
- Préparer et contrôler les documents d'expédition (certificats, packing list?)
- Coordonner les opérations avec les transporteurs et transitaires
 BTS ou Licence dans le domaine du commercial.
Vous avez un excellent niveau en anglais et un bon niveau en allemand. Vous avez un bon relationnel, un esprit d'équipe et une capacité à être force de proposition.
Vous êtes rigoureux sur l'auto-contrôle et avez une adaptabilité face à des interlocuteurs internationaux.
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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