Assistant administratif H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant administratif (H/F)  Missions principales
📞 Gestion administrative et relation client
- Accueil téléphonique (appels entrants et sortants)
- Prise de rendez-vous clients
- Collecte d'informations clients (particuliers et professionnels) par téléphone et mail
- Aiguillage et qualification des demandes (ex : identifier fuite intérieure / extérieure)
- Communication des premières consignes aux clients
🗂? Suivi et gestion des dossiers
- Saisie et suivi des fiches d'appels
- Mise en forme et envoi des devis
- Contrôle et mise en forme des factures
- Archivage des documents administratifs
🧾 Gestion de la facturation et des travaux
- Saisie des fiches de travaux des salariés
- Participation au processus de facturation
- Suivi administratif global des dossiers
🤝 Gestion des sous-traitants
- Intégration des devis sous-traitants dans les outils
- Confirmation des interventions
- Coordination des besoins matériels
- Réception et traitement des factures
📅 Planification
- Organisation des rendez-vous avec optimisation géographique
- Gestion des urgences
\n💻 Compétences requises
- Maîtrise souhaitée du logiciel EBP Bâtiment Pro
- Bonne utilisation d'Excel (niveau simple)
- Aisance informatique générale
👤 Profil recherché
- Excellent relationnel et sens du service client
- Rigueur et organisation
- Autonomie et réactivité
- Bonne gestion du stress (environnement avec urgences)
- Capacité à travailler à un rythme soutenu
- Bon sens de l'analyse et capacité à poser les bonnes questions
\n? Informations complémentaires
- Pas d'accueil physique
- Poste central dans l'organisation de l'entreprise
- Environnement dynamique et polyvalent
Temps de travail
- CDI ? 35 heures / semaine
- Du lundi au vendredi
- Horaires :
- 08h45 ? 12h00
- 13h00 ? 17h00
- Vendredi : fin à 15h45
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\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap