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Technicien Support proximité N2 (H/F) Massy

QR Versailles IT
  • Informatique, Télécommunications, Web
  • Massy
  • 28000 - 29000EUR/An
  • Interim
> Offre postée par l'agence QR Versailles IT de Montrouge

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

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Missions

Technicien Support Proximité N2 (H/F) Massy


Contrat : interim
Temps de travail : 35h/semaine
Rémunération : 28 à 29 K€ brut annuel
Démarrage : Dès que possible



À propos du poste


Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 (H/F) afin d'intervenir sur les environnements utilisateurs et infrastructures dans le cadre des activités de support, déploiement et administration.



Missions


  • Installer et configurer les équipements informatiques de l'environnement utilisateur

  • Installer et configurer les équipements d'infrastructure (serveurs, réseaux, stockage)

  • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques

  • Mettre en œuvre des solutions de contournement en cas de dysfonctionnement

  • Appliquer les solutions préconisées par les équipes support N3 et les experts techniques

  • Réaliser les opérations d'administration selon les procédures établies

  • Assurer les déploiements conformément au planning défini

  • Renseigner les outils de suivi (ticketing, comptes-rendus d'intervention, CMDB, timesheets)

  • Participer à l'enrichissement de la base de connaissances et rédiger la documentation technique


Environnement technique


  • Windows 11

  • SCCM

  • Microsoft Office


Profil recherché


  • Expérience significative en support informatique N2

  • Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils de déploiement

  • Habilitation électrique HO/B obligatoire

  • Sens du service et bonne présentation

  • Rigueur, curiosité et esprit d'équipe

  • Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les procédures


Conditions


  • Environnement technique varié et stimulant


Rejoignez l'un de nos clients et participez au maintien en condition opérationnelle ainsi qu'à l'évolution de son infrastructure informatique.

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