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Téléconseiller F/H

mateam Office
  • Commerce, Distribution
  • Aurillac
  • 12,31EUR/Heure
  • CDD
> Offre postée par l'agence mateam Office de France

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

mateam 1er site emploi multi-spécialisé dans l'Accueil / Evénementiel, la Promotion / Vente et la Garde d'enfants.

Missions

Nombre de postes : 1


Métier :

Téléconseiller F/H


Contexte :

ESN infogérance services managés digital


Missions :

Accueil téléphonique respect procédures, Identification interlocuteurs analyse demandes, Réponse adaptée orientation service compétent, Prise en charge demandes e mail, Qualification sollicitations réponse efficace, Redirection vers équipes dédiées, Enregistrement informations demandes incidents, Suivi dossiers jusqu à résolution, Application procédures internes FAQ




PROFIL :


Talents :

Standard téléphonique, Logiciels bureautiques, Ecriture / rédactionLIEU & PLANNING :


Dates de la mission :

Du 11/06/2026 au 11/07/2026Du 11/06/2026 au 11/07/2026Du 11/06/2026 au 11/07/2026Nombre d'heures hebdomadaires :

35H00


CONTRAT :


Contrat :

CDD


Rémunération :

12,31 € bruts par heure



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