Conseiller client H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Nous recrutons pour une agence spécialisée dans le conseil en retraite complémentaire, située au cœur du Puy-en-Velay.  Vous rejoignez une structure à taille humaine, engagée dans un service de proximité, où l'accompagnement des assurés est au centre des priorités. Envie d'un poste utile, au contact direct du public et avec un réel impact sur les parcours de vie ?
Ce poste est fait pour vous !
Au sein de l'agence, vous êtes un véritable acteur de la relation client et accompagnez les assurés à chaque étape de leur démarche retraite.
Vos missions principales :
- Assurer un accueil multicanal (physique, téléphonique, dossiers dématérialisés)
- Accompagner les futurs retraités dans la constitution de leur dossier
- Apporter un conseil personnalisé sur les régimes de retraite (Agirc, Arrco, Ircantec, régimes de base)
- Vérifier la complétude des dossiers et des pièces justificatives
- Gérer et suivre les dossiers : relances, mises à jour, transferts
- Participer à la gestion administrative et logistique de l'agence
- Traiter les demandes en lien avec la plateforme téléphonique
 Vous jouez un rôle clé dans un moment important de la vie des assurés. Formation & expérience attendues :
- Bac +2 minimum
- Première expérience en gestion administrative ou relation client appréciée
Vos atouts :
- Excellent sens du service client et de l'accompagnement
- Aisance relationnelle et goût du contact
- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
- Esprit d'équipe et sens du collaboratif
- Maîtrise des outils bureautiques
- Une connaissance des régimes de retraite est un vrai plus
- Permis B + véhicule requis
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre rigueur ? Vous aimez accompagner et conseiller ?
\nN'attendez plus : envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap