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Assistant commercial H/F

Manpower
  • Marketing, Publicité, Média
  • Toulouse
  • 2230EUR/mois
  • Interim

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F) Gestion des commandes (ADV)
- Saisir, suivre et gérer les commandes clients jusqu'à la facturation
- Garantir la fiabilité des informations liées aux commandes
Relation client & traitement des litiges
- Enregistrer et traiter les réclamations clients (qualité, livraison, retours?)
- Assurer un suivi efficace et proposer des solutions adaptées
Coordination interne
- Collaborer avec les équipes commerciales, techniques, logistiques et financières
- Assurer la bonne circulation des informations entre les services
- Veiller au respect des engagements clients
Gestion administrative
- Gérer les remises, factures et avoirs
- Assurer la conformité des dossiers administratifs
Amélioration continue et qualité
- Veiller au respect des procédures internes
- Contribuer à la qualité de la relation client
Compétences
- Maîtrise du logiciel SAP obligatoire
- Bonne connaissance des processus ADV
- Aisance avec les outils informatiques (Excel, ERP)
Qualités personnelles
- Rigueur et organisation
- Sens du service client
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Capacité à gérer les priorités et les urgences
Formation / Expérience
- Bac +2 minimum en commerce, gestion ou équivalent
- Expérience en administration des ventes appréciée
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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