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Technicien Helpdesk H/F

Manpower
  • Informatique, Télécommunications, Web
  • La Penne-sur-Huveaune
  • 24000EUR/an
  • Interim

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Vous assurez le support de niveau magasins à distance (hotline) :
- Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation, les logiciels et les pilotes
- Assurer la maintenance et la réparation des ordinateurs, des serveurs et des périphériques (logiciel caisse notamment)
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, en effectuant des tests et des analyses approfondis
- Mastérisation, transfert de données utilisateurs
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Alerter l'équipe proximité si besoin
- Installation d'imprimantes
- Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels
Missions annexes :
Intervention sur d'autres contrats permettant la manipulation d'autres outils et d'autres environnements techniques
Environnement technique : Microsoft, Windows, O365, AD, Réseaux, Applications métiers, logiciel de caisse, smartphones, tablettes, PDA Zebra, GLPI
Horaires :
Du lundi au vendredi avec 1 samedi sur 2 travaillé (cette semaine-là vous récupérerez un jour)
Alternance entre 3 semaines en 9h-17h et 1 semaine en 12h-20h
Pas de déplacements.
- Expérience pratique dans l'installation, la configuration et la maintenance des systèmes informatiques
- Compétences en résolution de problèmes et aptitude à diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques
- Bonnes compétences en communication et capacité à fournir un soutien technique clair aux utilisateurs
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des protocoles de sécurité informatique et des meilleures pratiques
- Anglais technique
Salaire : 23-34K
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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