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Employé SAV H/F

Manpower
  • Industrie
  • Champlan
  • 2300EUR/mois
  • Interim

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower BRETIGNY SUR ORGE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un analyste SAV  (H/F) Au sein du service SAV, vous participez activement à la gestion des flux et au traitement des retours clients. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :
- Gérer et contrôler les colis entrants (réception, identification, vérification)
- Créer et suivre les dossiers SAV
- Analyser les produits retournés et statuer sur leur traitement (échange, réparation ou refus)
- Valider les opérations dans les systèmes internes
- Réceptionner, contrôler et mettre en stock les pièces détachées
- Assurer des tâches de manutention associées à l'activité
- Organiser et fluidifier les flux de traitement SAV
- Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles
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Horaires : ?  07h40 ? 12h00 / 12h46 ? 15h26 du lundi au vendredi Vous disposez idéalement d'une première expérience en service après-vente, logistique ou supply chain.
Vos atouts :
- Bonnes capacités d'analyse et de prise de décision
- Sens de l'organisation et rigueur
- Connaissance des process logistiques et SAV 
- Aisance avec les outils informatiques (ERP type SAP apprécié) 
- Autonomie et esprit d'équipe
- Bon relationnel et sens du service client
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Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre parcours professionnel !
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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