Retour à la recherche

Chargé de relation client H/F

Manpower
  • Marketing, Publicité, Média
  • Nancy
  • 24000EUR/an
  • Interim

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower NANCY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client (H/F) Dans le cadre de ce poste à forte dimension administrative et relation client, vous serez en charge de :
- Assurer les réponses aux sollicitations clients via :
- courrier
- courriel
- appels téléphoniques sortants
\n - Gérer la mise à jour et le suivi de la base de données clients
- Réceptionner et traiter le courrier entrant
- Préparer et gérer le courrier sortant
- Prendre en charge le traitement des réclamations clients dans une logique de satisfaction et de fidélisation
- Mettre en œuvre des actions commerciales visant la rétention client

- Profil administratif avec un excellent sens du service client
- Très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles
- Rigueur, organisation et autonomie
- Maîtrise des outils bureautiques et bases de données
? Exigence indispensable :
Une expérience significative dans la gestion d'un portefeuille clients est obligatoire pour ce poste.
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler

En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez que vos données soient transmises au recruteur qui a publié cette offre. La société Yupeek s’engage pour la protection des données à caractère personnel. Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données, ainsi que du droit d’obtenir la limitation de leur traitement. Vous pouvez exercer vos droits en contactant le Délégué à la protection des données (DPO) de Yupeek par mail à dpo@yupeek.com, ou par courrier à Yupeek - à l’attention du DPO, 8 Rue Valentin Bousch, 57070 Metz. Vous disposez également de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas effectué conformément aux dispositions applicables. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et de vos droits vous pouvez consulter notre politique de protection des données à caractère personnel.