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Assistant administration des ventes (ADV) H/F

Manpower
  • Marketing, Publicité, Média
  • Sainte-Hélène-du-Lac
  • A définir
  • Interim

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower PONTCHARRA recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de leur saisie jusqu'à la facturation.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et des équipes commerciales.
- Coordonner les échanges avec les services logistique, production et comptabilité afin de garantir le bon déroulement des commandes.
- Gérer les délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
- Établir les devis, les offres commerciales et les documents administratifs liés aux ventes.
- Traiter les réclamations clients et apporter des solutions adaptées.
- Assurer le suivi administratif des dossiers export (selon le périmètre du poste).
- Mettre à jour les données dans l'ERP et garantir la fiabilité des informations.
- Participer à l'amélioration continue des processus ADV et à la satisfaction client. 

- Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion ou administration des ventes.
- Première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou international.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Pack Office) et d'un ERP.
- Bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral (un atout dans un contexte international).
- Sens du service client et excellentes qualités relationnelles.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d'équipe, autonomie et réactivité.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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