Technicien Support de Proximité N2 (H/F) - Anglais courant

DÉTAILS DE L'OFFRE

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Missions

Technicien Support de Proximité N2 (H/F) - Anglais courant

Lieu : Tremblay-en-France (95)
Type de contrat : Intérim
Rémunération : 28 € à 29 € brut annuel
Disponibilité : Dès que possible

Votre mission

Dans le cadre du renforcement d'une équipe support, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) pour intervenir sur plusieurs sites situés principalement à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, avec des déplacements occasionnels sur Orly (véhicule de service mis à disposition).
Vous intégrerez une équipe composée d'un chef d'équipe et de cinq techniciens support, dans un environnement technique dynamique.

Vos principales missions

• 
  Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, y compris des VIP.
• 
  Prendre en charge les demandes et incidents sur site ou à distance.
• 
  Installer, préparer et configurer les postes de travail.
• 
  Accompagner les utilisateurs lors de la prise en main de leur matériel.
• 
  Installer et configurer les logiciels.
• 
  Paramétrer les smartphones et tablettes sous iOS et Android.
• 
  Gérer le parc informatique et le stock de matériel (inventaire, réception, suivi).
• 
  Administrer les équipements mobiles via Microsoft Intune :
  • 
    création des règles et profils d'enrôlement,
  • 
    enrôlement des terminaux,
  • 
    gestion du parc de mobilité.
• 
  Assurer le suivi des tickets via ServiceNow.

Environnement technique

• 
  Windows 11
• 
  Microsoft 365
• 
  ServiceNow
• 
  Microsoft Intune
• 
  Zebra
• 
  iOS / Android

Profil recherché

• 
  Vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique de proximité de niveau 2.
• 
  Vous êtes à l'aise dans un environnement Microsoft et maîtrisez les outils de support.
• 
  Vous possédez un bon sens du service, êtes autonome et appréciez le travail en équipe.
• 
  Un niveau d'anglais opérationnel est impératif : un test d'anglais sera réalisé lors de l'entretien.
• 
  Le permis B est apprécié pour les déplacements entre les différents sites.

Ce que nous vous proposons

• 
  Une mission à pourvoir immédiatement.
• 
  Une rémunération comprise entre 28 K€ et 29 K€ brut annuel.
• 
  L'opportunité d'évoluer dans un environnement technique stimulant, au sein d'une équipe expérimentée.