Chef d'équipe H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Notre client est un spécialiste reconnu dans la distribution de produits et matériels d'hygiène pour les professionnels. L'humain, la transmission et la qualité de service sont au cœur de ses priorités.
Dans le cadre du développement de son entité technique, il recrute son futur Chef(fe) d'équipe Technicien(ne) Itinérant(e) SAV sur le secteur Auvergne Rhône Alpes, passionné(e) par la technique et l'encadrement d'une équipe de deux techniciens  1/ Collaboration avec l'Assistante de région :
- Travailler en étroite collaboration avec l'assistante de région pour gérer efficacement la boîte mail régionale.
- Prendre en charge les appels techniques et effectuer des dépannages à distance, en particulier sur les systèmes connectés pour minimiser les interventions sur site.
2/ Gestion des Techniciens :
- Suivre et ajuster les plannings des techniciens pour garantir une couverture optimale.
- Formation continue des techniciens aux nouvelles technologies et aux meilleures pratiques.
- Organiser des réunions hebdomadaires avec les techniciens pour discuter des progrès, des problèmes et des initiatives d'amélioration continue.
3/ Gestion de votre secteur
- Installation et maintenance des systèmes chez les clients de votre secteur
4/ Support aux Forces de Vente :
- Accompagner les équipes de vente dans le développement des installations techniques et des innovations
- Fournir une expertise technique pour aider à répondre aux besoins des clients.
5/ Etudes des coûts - Rapports et Communication :
- Réaliser des études de coûts pour les développements techniques, en fournissant des données précises pour les offres commerciales et les budgets clients
- Remonter les informations, les indicateurs, les rapports d'intervention, les problèmes techniques majeurs et les recommandations à la direction
 Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes à l'aise avec le relationnel client, le développement technique et commercial.
- Vous aimez le travail en autonomie, vous avez une forte orientation client.
- Vous avez connaissance des dernières innovations technologiques et des produits dans l'hygiène professionnelle
Informations complémentaires au poste :
- Titulaire du permis B (obligatoire)
- Rémunération composée d'un fixe attractif et d'une variable
- Une formation technique à nos produits et équipements dès votre intégration
- Une entreprise solide, en pleine croissance, avec une vraie culture terrain
- Véhicule de fonction
- Panier repas (16€ par jour travaillé)
- Mutuelle
- Forfait jour
Pour l'organisation :
- Environ 1 jour par semaine bureau pour côté administratif
- Le reste de la semaine se répartit entre interventions techniciens, accompagnement des techniciens, accompagnement commercial pour apporter une aide technique lors des rendez-vous
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap