Responsable H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Êtes-vous à la recherche d'un nouveau challenge ? N'hésitez plus et restez avec nous pour découvrir l'offre que nous avons pour vous !
\nNotre client, acteur reconnu de l'industrie mécanique, spécialiste de la tôlerie fine de précision recherche afin de compléter leur équipe un(e) Responsable ADV (H/F) en CDI à Valentigney.
\nVous êtes motivé(e) par la satisfaction client et le pilotage de l'administration des ventes ? Alors lisez la suite, ce poste pourrait être fait pour vous ! En tant que Responsable ADV H/F, vous serez au cœur des opérations et aurez un rôle clé dans l'optimisation de la gestion des ventes et la satisfaction client. Vous serez notamment en charge de?:
- Coordonner et piloter l'ensemble du processus ADV :
- Superviser le traitement des commandes clients et valider les revues de contrat.
- Garantir la planification des commandes clients et OF internes.
- Veiller à la livraison des commandes dans les délais convenus et assurer leur facturation.
\n - Être l'interlocuteur privilégié des clients :
- Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison.
- Anticiper et communiquer sur d'éventuels retards de livraison.
- Participer aux revues de performances et points annuels clients.
\n - Encadrer et développer votre équipe :
- Assurer la polyvalence des activités et la montée en compétences de votre équipe.
- Réaliser les entretiens individuels et identifier les besoins en formation.
\n - Piloter la performance et l'amélioration continue :
- Analyser les indicateurs ADV et proposer des améliorations dans votre périmètre.
- Participer aux audits internes et externes pour garantir l'efficacité des processus.
\n Vous avez un Bac+3 en gestion ou administration des ventes et une belle expérience dans un poste similaire, surtout si vous connaissez le monde industriel.
\nERP et Excel n'ont plus de secrets pour vous, et vous êtes un(e) pro des processus ADV. Organisé(e), rigoureux(se) et multitâche, vous êtes toujours prêt(e) à relever les défis.
\nAvec votre leadership naturel, vous savez motiver votre équipe et l'amener à donner le meilleur.
\nVous cherchez un job où vous pourrez briller et relever des challenges ? Ce poste est fait pour vous !
\n👉 N'attendez plus, postulez ou décrochez votre téléphone et appelez Candy au ****** pour en savoir plus. On vous attend !
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap