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Technicien Support de Proximité N1 H/F

QR Versailles IT
  • Industrie
  • Aimargues
  • 25000 - 26000EUR/An
  • CDI
> Offre postée par l'agence QR Versailles IT de Montrouge

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

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Missions

Technicien Support de Proximité N1 H/F


Localisation : Aimargues (3)
Contrat : Intérim
Démarrage : Fin août
Rémunération : 26 K€ brut annuel



Vos missions


Dans le cadre d'une mission d'intérim, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité N1 pour intervenir sur un site client et assurer le support informatique auprès des utilisateurs.
À ce titre, vous serez amené(e) à :



Gestion des équipements mobiles


  • Préparer, configurer et déployer des smartphones iOS (iPhone) et Android.

  • Paramétrer les comptes professionnels, applications métiers et politiques de sécurité.

  • Assurer le support utilisateurs et résoudre les incidents liés aux équipements mobiles (connexion, synchronisation, Microsoft Intune…).


Support des imprimantes


  • Installer, configurer et maintenir un parc d'imprimantes.

  • Diagnostiquer et résoudre les incidents d'impression.

  • Assurer le suivi des consommables et coordonner les interventions avec les prestataires.


Support des salles de réunion


  • Contrôler le bon fonctionnement des équipements audiovisuels et de visioconférence.

  • Diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter une assistance technique lors des réunions si nécessaire.


Contrôle d'accès et vidéosurveillance


  • Assurer le suivi des systèmes de contrôle d'accès et des équipements de vidéosurveillance.

  • Coordonner les interventions avec les prestataires spécialisés.


Suivi des prestataires


  • Organiser les interventions techniques.

  • Assurer le suivi des opérations de maintenance et rédiger les comptes-rendus d'intervention.


Renfort ponctuel


  • Intervenir, si besoin, en renfort sur un environnement industriel afin d'assurer la continuité d'activité.


Profil recherché


  • Vous justifiez d'une première expérience en support informatique de proximité (N1).

  • Vous maîtrisez l'environnement Windows ainsi que les équipements mobiles iOS/Android.

  • Des connaissances de Microsoft Intune sont appréciées.

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie, votre rigueur et votre capacité d'adaptation.

  • Vous appréciez les environnements techniques variés et le contact avec les utilisateurs.


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