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Technicien Support de Proximité N2 H/F

QR Versailles IT
  • Informatique, Télécommunications, Web
  • Montpellier
  • 26000 - 27000EUR/An
  • CDI
> Offre postée par l'agence QR Versailles IT de Montrouge

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

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Missions

Technicien Support de Proximité N2 H/F


Localisation : Montpellier (34)
Contrat : À définir
Démarrage : Courant septembre (validation du profil fin août)
Rémunération : 26 à 27 K€ brut annuel



Vos missions


Dans le cadre du renforcement d'une équipe informatique de proximité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support N2 pour accompagner les utilisateurs et assurer le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.
Vos principales missions seront :


  • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (poste de travail, bureautique, applications métiers).

  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.

  • Installer, configurer et renouveler les équipements informatiques (PC, écrans, imprimantes, smartphones, tablettes).

  • Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les équipements via les outils d'administration.

  • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques.

  • Assurer le suivi des incidents et demandes via l'outil de gestion des services ITSM.

  • Participer aux déploiements de postes de travail, aux déménagements et aux projets d'évolution du poste utilisateur.

  • Contribuer à la gestion du parc informatique et à la mise à jour de l'inventaire des équipements.


Profil recherché


  • Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire en support de proximité N2.

  • Vous disposez d'un bon niveau technique sur les environnements poste de travail.

  • Vous êtes à l'aise avec le diagnostic d'incidents matériels et logiciels.

  • Vous avez un bon relationnel et un réel sens du service utilisateur.

  • Vous êtes autonome, rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.


Informations complémentaires


  • Déplacement prévu 1 jour par semaine sur le site de Toulouse avec véhicule.

  • Permis B obligatoire.


Vous souhaitez rejoindre un environnement technique stimulant et mettre vos compétences au service des utilisateurs ? Transmettez-nous votre candidature !

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