Conseiller client H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client un Conseiller client Conseiller client (H/F)
\nAssurer une expérience client exceptionnelle lors de la livraison des véhicules. Le Customer Experience Specialist accueille les clients, les accompagne dans la prise en main de leur véhicule et garantit un processus de livraison fluide, professionnel et mémorable. Il/Elle incarne les valeurs et contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Accueil client ? Offrir un accueil chaleureux et professionnel en showroom.
- Accompagnement à la livraison ? Guider les clients jusqu'à leur véhicule et assurer le check-out final.
- Présentation produit ? Expliquer les fonctionnalités clés du véhicule et accompagner la prise en main.
- Vérification documentaire ? S'assurer que tous les documents requis sont complets et conformes.
- Inspection pré-livraison ? Contrôler la qualité du véhicule selon les standards Tesla.
- Support post-vente ? Répondre aux questions des clients après la livraison.
- Coordination interne ? Collaborer avec l'équipe livraison pour informer les clients de l'avancement de leur commande.
- Support aux essais routiers ? Faciliter les essais et mettre en avant les performances et la sécurité des véhicules.
- Représentation de la marque ? Maintenir une attitude positive et professionnelle en toutes circonstances.

- Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
- Capacité à créer du lien et à engager naturellement avec les clients.
- Bonne connaissance des produits Tesla (véhicules, énergie, stockage).
- Aptitude à expliquer des informations techniques de manière simple.
- Expérience avérée dans la relation client ou l'hospitality.
- Organisation, rigueur et gestion des priorités dans un environnement dynamique.
- Flexibilité : disponibilité en soirées et week-ends.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap