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Conseiller clientèle h/f

SUP INTERIM CHALON SUR SAONE
  • 6 Mois
  • Transport, Logistique, Supply chain
  • Chalon-sur-Saône
  • 12,31 - 15EUR/Heure
  • Interim
> Offre postée par l'agence SUP INTERIM CHALON SUR SAONE de Chalon-sur-Saône

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Votre agence Sup Intérim de Chalon Sur Saône recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la logistique et le transport, un Conseiller clientèle service relation client h/f pour une mission en intérim longue durée.
Spécialisé dans le transport, la logistique et l'entreposage, l'entreprise opère à une échelle européenne et internationale, avec une flotte de véhicules dernière génération et des agences de transport et de logistique implantées en France, en Allemagne et aux Pays-Bas. Mais au-delà des chiffres et des infrastructures, ce qui fait sa singularité, c'est son engagement sincère envers ses collaborateurs, ses clients, et surtout ses 7 valeurs fondamentales.

Missions

Vos missions :
- Accueil téléphonique
- Suivi préventif des expéditions (tous clients)
- Traitement des réclamations clients et enregistrement sur le logiciel
- Traitement des anomalies de livraisons et renseigne la clientèle (avis de souffrance, tarifs,...)
- Traitement des demandes d'émargés
- Préparation des dossiers litiges
- Gestion des enlèvements extérieures aux agences
- Contrôle physique des retours marchandises clients
Les conditions du poste :
- Mission en intérim longue durée
- Horaires 9h-12h/14h-18h
- Taux horaires 12.31EUR/h à négocier selon expérience
- Expérience 1 an minimum sur un poste similaire

Profil recherché

Profil recherché :
- Maitrise du pack Office (impérativement Excel et Outlook)
- Excellente élocution verbale (communication téléphonique avec clients et agence)
- Bonne maîtrise de soi (poste pouvant générer du stress)
- Redondance dans le travail(suivi quotidien+ tableau quotidien à remplir)
- Bilingue Anglais serait un plus
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Alors... Passez à la Vitesse Sup ! Postulez dès maintenant !
Les avantages chez Sup Intérim :

- IFM / ICP (représente environ 21% du salaire brut)
- Hello CSE : + de 300 000 avantages
- CET : placement des IFM / ICP rapportant 5% par an
- FASTT : aides et services pour faciliter votre quotidien

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