Technicien support informatique H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Notre client est un acteur industriel reconnu, spécialisé dans le développement et la production de solutions à forte valeur ajoutée. Dans le cadre du renforcement de ses équipes sur son site situé à Mourenx, à proximité de Pau, il recherche un Technicien Support Informatique H/F. Ce poste est ouvert aux profils juniors souhaitant développer leurs compétences dans un environnement industriel exigeant et stimulant. Au sein du service informatique, vous assurez le support technique de proximité auprès des utilisateurs et participez au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique du site.
Vos principales missions seront :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, imprimantes, applications métiers et périphériques.
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, tablettes, smartphones, imprimantes, téléphonie IP).
- Assurer le suivi des demandes et incidents via un outil de ticketing jusqu'à leur résolution.
- Accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques et collaboratifs (Windows, Office 365, Teams, VPN, SharePoint?).
- Gérer les accès et droits utilisateurs via Active Directory.
- Participer à l'administration des systèmes, serveurs et équipements réseaux locaux (LAN/Wi-Fi).
- Déployer les mises à jour et correctifs de sécurité.
- Contribuer à l'installation de nouveaux équipements IT sur le site.
- Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité et sensibiliser les utilisateurs.
- Assurer le suivi des sauvegardes et remonter les anomalies éventuelles.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes ou prestataires concernés.
Vous disposez d'une formation dans le domaine de l'informatique (Bac+2 à Bac+3 de type BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent) et souhaitez évoluer dans un environnement technique varié.
Vous possédez idéalement :
- Une bonne connaissance des environnements Windows 10/11 et des bases Windows Server.
- Une maîtrise des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, Office).
- Des connaissances en réseaux, Active Directory et gestion des droits utilisateurs.
- Une première expérience, stage ou alternance en support informatique serait un plus.
- Une capacité à analyser les incidents et à apporter des solutions adaptées.
- Un excellent sens du service, de l'écoute et de la pédagogie auprès des utilisateurs.
Les profils juniors sont les bienvenus. Votre motivation, votre curiosité technique et votre capacité à apprendre seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
📍 Lieu : Mourenx (64)
📅 Prise de poste : Dès que possible
💼 Type de contrat : Mission d'intérim
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap