Responsable de centre de profit H/F

DÉTAILS DE L'OFFRE

Présentation de l'entreprise

Manpower France, c'est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage.

Missions

Notre client propose des solutions de self-stockage et de garde-meubles sur mesure, sécurisées et flexibles pour particuliers et professionnels et recherche son futur responsable de site H/F sur Argenteuil. Les missions du responsable de centre H/F s'articuleront autour de trois volets :
Commercial :
- Assurer l'accueil physique et par téléphone des clients
- Assurer le suivi des demandes en ligne
- Conseiller les clients sur la location des boxes
- Engager activement les prospects BtoB et BtoC
- Identifier et prendre contact avec les clients BtoB dans le secteur géographique du centre
- Assurer les visites de boxes avec les clients
- Accompagner le client lors de la contractualisation sur site ou en ligne
- Tenir à jour le reporting de l'activité commerciale via le CRM interne
-Développer et fidéliser le portefeuille clients afin d'optimiser le taux d'occupation du centre
Administratif :
- Effectuer des encaissements, des contrats, des réservations
- Gérer la facturation et le traitement des encaissements sur l'ERP interne
- Extraire les données nécessaires au suivi comptable
- Assurer le suivi des impayés notamment via des relances auprès des clients
- Assurer un reporting régulier à la direction sur l'activité du centre
?Maintenance et gestion du centre :
- Veiller au bon entretien et au bon fonctionnement du centre, notamment en signalant tout besoin de réparation ou de travaux
- Gestion des contrats et supervision des interventions des différents prestataires (maintenance, nettoyage, sécurité, etc?) selon le cahier des charges du centre Vous justifiez d'une expérience commerciale réussie de 1 à 3 ans, idéalement acquise dans le secteur du self-stockage ou le domaine de la location de véhicules
Vous êtes autonome et proactif(ve), à l'aise au téléphone et en contact direct avec les clients
Vous possédez un sens de l'écoute permettant de comprendre et d'appréhender les attentes et les besoins de chaque personne.
?
Vous avez un sens développé du service client, êtes enthousiaste et dynamique, organisé et rigoureux.
Vous possédez la capacite à se familiariser avec de nouveaux outils informatiques (la maitrise de l'ERP interne étant indispensable). Vous possédez la capacité à gérer des intervenants externes notamment pour des prestations techniques
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap